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Le Figaro
15-07-2025
- Business
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Location courte durée : la conciergerie qui simplifie la vie des propriétaires en Île-de-France et aux Antilles
Gagner du temps, maximiser ses revenus et louer en toute sérénité : c'est la promesse de cette conciergerie innovante, implantée entre l'Île-de-France et la Martinique. Spécialisée dans la gestion de biens en location courte durée, elle propose un accompagnement clé en main aux propriétaires. Faciliter la vie des propriétaires et booster leurs revenus : Brigitte Conciergerie, une réponse sur mesure à un marché exigeant Face au durcissement des règles de la location courte durée, les conciergeries s'imposent comme la solution clé en main pour les propriétaires. Moins de stress, plus de bénéfices : c'est cette équation gagnante que Brigitte Conciergerie propose à ses clients-partenaires. Alors que plusieurs grandes villes françaises — Paris, Lyon, Bordeaux — renforcent leurs restrictions sur la location touristique, et que les plateformes comme Airbnb sont sommées de mieux encadrer les annonces, le secteur de la location courte durée entre dans une phase de régulation accélérée. Dans ce contexte, la professionnalisation de la gestion locative n'est plus une option, mais une nécessité. Pour les propriétaires, confrontés à une législation de plus en plus technique et à des exigences croissantes en matière de qualité de service, externaliser la gestion à une conciergerie devient un choix stratégique. Mais encore faut-il choisir le bon partenaire. À l'heure où la rentabilité dépend autant de la conformité administrative que de l'excellence opérationnelle, des acteurs comme Brigitte Conciergerie tirent leur épingle du jeu, en proposant une approche haut de gamme, personnalisée et parfaitement adaptée aux spécificités locales. Une aventure familiale portée par le sens du service Derrière ce nom à la fois chaleureux et intrigant – « Brigitte » étant tout simplement le patronyme familial du cofondateur – se trouvent un frère et une sœur, Thomas et Laure. Chacun issus d'univers différents, ils ont eu envie de travailler ensemble et de proposer un service en plein essor. « Nous avons créé notre entreprise en 2024, un modèle de conciergerie immobilière haut de gamme, opérant en Île-de-France et en Martinique, où nous avons des racines. Notre but est simple : alléger le quotidien des propriétaires tout en garantissant aux voyageurs une expérience authentique et sans faille », explique Laure. Si l'on devait résumer le credo de Brigitte Conciergerie en une formule choc, ce pourrait être : « Arrêtez de penser à votre location, on s'en occupe (et vous en tirez les bénéfices) ». Bien plus qu'une conciergerie : un partenaire stratégique Loin d'un simple service d'intendance, Brigitte Conciergerie se positionne comme un partenaire stratégique, qui propose un accompagnement intégral, sans souci ni surcharge mentale pour les propriétaires. L'objectif étant de maximiser les revenus locatifs tout en prenant soin des biens comme des voyageurs. De nombreuses prestations sont offertes aux propriétaires : création d'annonces optimisées, photographies professionnelles, conseils en décoration, tarification dynamique, gestion des check-ins/check-outs via boîtes à clés sécurisées (avec IglooHome), ménage et blanchisserie effectuée avec prestataires locaux, sans oublier, la gestion des cautions avec l'outil Swikly. L'ensemble de l'activité est centralisé via le channel manager BED24, ce qui garantit une synchronisation fluide des réservations sur plusieurs plateformes. À noter : les paiements sont directement perçus par les propriétaires, ce qui assure une transparence totale. Brigitte Conciergerie ne facture qu'un pourcentage du chiffre d'affaires, allant de 14 à 23% selon les volumes. Un accueil raffiné pour une expérience voyageur personnalisée Côtés voyageurs aussi, l'expérience se veut chaleureuse, sur-mesure et accueillante, loin de l'impersonnalité de l'hôtellerie traditionnelle. « L'équipe met un point d'honneur à personnaliser les séjours grâce à une offre d'upsells raffinés : packs romantiques, plateaux de fromages et charcuterie, location de canoës en Martinique, partenariats locaux pour des excursions nautiques ou en quad… Un livret d'accueil, décliné en version papier et numérique, est également proposé », poursuit Laure, notamment en charge de la messagerie ou contact avec les voyageurs. Proximité, réactivité et ancrage territorial assumé : l'Île-de-France et la Martinique Brigitte Conciergerie a fait le choix stratégique de limiter sa couverture géographique à deux zones : l'Île-de-France (spécifiquement l'Essonne et la Seine-et-Marne) et la Martinique. Ce choix raisonné permet une réactivité optimale en cas d'imprévu, une connaissance fine des marchés locaux et un réseau solide de prestataires de confiance. Contrairement à certaines conciergeries qui pratiquent la sous-location ou qui s'étendent rapidement à l'échelle nationale, Brigitte Conciergerie mise sur la qualité, la proximité et la transparence. Être disponible personnellement, pouvoir répondre rapidement aux urgences, est primordial aux yeux des deux dirigeants, qui ont à cœur de soigner chaque dossier et de connaître chaque interlocuteur. Ici, tout est à échelle humaine et les interactions sont réelles. Artisanat du service et intelligence du terrain « Dans un contexte où la fiscalité applicable aux revenus locatifs se complexifie, il arrive de plus en plus que nos propriétaires nous demandent des conseils, reconnait Laure. Entre statut de loueur meublé, micro-BIC, régime réel ou encore distinction entre location courte et longue durée — nous conseillons systématiquement d'opter pour le statut de Loueur Meublé Non Professionnel (LMNP) au régime réel. C'est à ce jour le meilleur moyen d'optimiser sa rentabilité ». Ce dispositif, encore trop méconnu, permet en effet de déduire la quasi-totalité des charges liées à l'exploitation du bien, incluant les frais de conciergerie, les travaux, l'ameublement, ou encore les amortissements. L'intelligence du détail, l'élégance de la simplicité Brigitte Conciergerie incarne donc une vision de proximité, presque artisanale, mais également ambitieuse de la conciergerie. En alliant sens du détail, usage intelligent des outils numériques et relation de proximité, l'entreprise a su trouver un positionnement distinct, à contre-courant des grandes chaînes impersonnelles. Portée par une direction engagée et lucide sur les enjeux du marché, Brigitte Conciergerie ne cherche pas à devenir la plus grande. Mais sans doute, à sa manière, l'une des meilleures.
Le Figaro
11-07-2025
- Business
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La Conciergerie Pyrénéenne : sécurité et qualité pour la location de vos biens dans la région de Tarbes
Amoureux de Tarbes et visionnaires quant au potentiel locatif de courte et moyenne durée de la région, les fondateurs de La Conciergerie Pyrénéenne gèrent avec brio la location de vos biens sur place. Leur mot d'ordre : la qualité de service. Location courte durée dans la région de Tarbes La Conciergerie Pyrénéenne Pèlerinage à Lourdes, séjour de courte ou moyenne durée pour les professionnels et militaires à Tarbes, base confortable pour des vacances de randonnée… Les raisons de visiter la région ne manquent pas. Camille Sarreau et Jacques Lauzin, les fondateurs de la Conciergerie Pyrénéenne, se sont fixés pour mission d'offrir des séjours confortables aux voyageurs tout en optimisant la rentabilité de chacun des biens reçus en gestion. Des services de conciergerie de niveau hôtelier Studio de charme, maison familiale, appartement pratique à Tarbes, et même un véritable château : La Conciergerie Pyrénéenne propose tous les types de biens, de 9 m2 à plus de 750 m2 ! Toutes les propriétés sont les bienvenues dans leur catalogue. Leur seul critère de sélection ? La qualité, afin d'offrir aux visiteurs un séjour confortable dans un environnement accueillant. Cette exigence se retrouve également dans les services annexes à la location. Ils ont à cœur de garantir des prestations de ménage et de blanchisserie impeccables, grâce à leur réseau de partenaires soigneusement sélectionnés. Face à la demande croissante d'arrivée autonome à des horaires flexibles, ils ont adopté des systèmes ingénieux pour faciliter le check-in des voyageurs, des boîtes à clés aux applications associées aux interphones. Pour eux, la communication doit être fluide et efficace : les textes des annonces ou conversations sont traduits en temps réel grâce à un logiciel dédié, qui propose également une assistance directe. Les échanges par téléphone ou par messages sont rapides et professionnels. Besoin d'équipements spécifiques, pour un bébé par exemple ? Ils les trouvent à tout moment, avant ou pendant la réservation. Envie d'une recommandation pour un dîner en ville ou une activité touristique ? Leur connaissance fine de la région est à votre service. Les commentaires des vacanciers et loueurs laissés sur leurs différents profils, Google, Instagram ou Airbnb, ne mentent pas : tous sont ravis de l'expérience. Un savoir-faire remarquable pour rentabiliser les biens en location En effet, même si le locataire final profite du meilleur accompagnement, l'expertise de La Conciergerie Pyrénéenne est avant tout tournée vers les propriétaires de biens, particuliers, professionnels ou sociétés d'investissement. Conscients que les biens ont souvent une valeur sentimentale pour les propriétaires individuels, et que les investissements immobiliers obéissent à une logique de rentabilité nécessaire, l'entreprise a une double mission de soin du logement et d'optimisation financière. Ceci en toute simplicité. Après une première prise de contact, les annonces Airbnb des logements à Tarbes et en région sont personnalisées, avec des descriptions optimisées et des photos professionnelles. Camille Sarreau et Jacques Lauzin ont aussi très tôt investi dans des logiciels performants de management des revenus. Ceux-ci les aident à piloter les tarifs en fonction de la demande et de la saisonnalité, assurant des prix justes aux voyageurs et une rentabilité maximisée aux propriétaires. Un autre outil propose aux propriétaires une interface en ligne pour suivre leurs bilans comptables et leurs locations. Le choix de passer exclusivement par Airbnb associe de bonnes assurances en cas de sinistre et un taux de remplissage optimal. La conciergerie souhaite réellement proposer un service clé en main, où tout est géré par ses équipes, tout en garantissant le maximum de transparence aux loueurs. Et c'est une offre qui lui réussit : plus d'une centaine de propriétaires de biens vivant ailleurs en France, voire à l'étranger, ont fait le choix de lui confier leurs logements, et ne le regrettent pas. Même le modèle de rémunération de la Conciergerie Pyrénéenne reflète cet engagement de qualité : sans frais fixes et sans engagement de temps. En prélevant uniquement un pourcentage sur les locations effectives, elle met en action l'idée qu'elle se fait de ce partenariat : gagnant-gagnant. Conciergerie sur Tarbes La Conciergerie Pyrénéenne Une volonté de resserrer le tissu local autour du tourisme Le professionnalisme et le contact humain priment à tous les niveaux pour La Conciergerie Pyrénéenne. C'est pourquoi il leur importe que l'activité s'ancre avec respect dans le tissu local, tant le voisinage résidentiel que les acteurs de proximité. Le tourisme doit être vu comme une opportunité et présenter des avantages pour tous, Camille et Jacques y tiennent. À terme, ils souhaitent établir des partenariats durables avec les artisans et commerçants originaires de la région, et pourquoi pas proposer des excursions hors des sentiers battus accompagnées par ceux qui l'aiment et la connaissent le mieux ? Les locations de moyenne durée à Tarbes et aux alentours, très recherchées par les entreprises, sont également un axe de développement affirmé. Avec la collaboration des pouvoirs publics et des professionnels locaux, et un meilleur encadrement de ce type de séjours, il existe de belles opportunités à explorer. En effet, aéronautique ou encore ferroviaire, le dynamisme industriel de la région n'est plus à prouver, et l'afflux de travailleurs qui va avec non plus. Le bonus ? Camille Sarrau apporte son expérience dans l'immobilier au service de la Conciergerie Pyrénéenne. Pour les investisseurs qui voudraient mener un projet de A à Z d'achat de bien avec possible rénovation et mise en location, elle est une interlocutrice plus qu'idéale. Située à côté de Lourdes, à 1h des pistes de ski et 1 h 30 de la mer, avec un vol direct de moins d'une heure depuis Paris Orly, Tarbes présente une rentabilité locative bien supérieure à celle des grandes villes proches. En tout cas, Tarbes, Lourdes et leurs villages ne sont qu'un début pour La Conciergerie Pyrénéenne : Biarritz, Bagnères-de-Bigorre, Perpignan, Pau… Sous peu, ils souhaitent se développer dans l'ensemble de la région. Avec toujours un seul impératif : la qualité.
